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02.3.8 Der Umzugs-Assistent

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VIA bringt für diverse Anforderungen Assistenten mit, welche Sie bei der Verplanung von Änderungen unterstützen. Der Umzugs-Assistent unterstützt Sie, wenn sich der Wohnort oder die besuchte Einrichtung bei einer Person ändert. Die Änderung wird dank des Assistenten nicht nur gespeichert sondern auch in Fahrtanforderungen und Umläufen beachtet und angewendet.

Wie gelange ich zum Umzugs-Assistenten?

  • Sie stehen vor der Herausforderung, dass sich bei einer Person die besuchte Schule oder der Wohnort im laufenden Antrag geändert hat und somit auch die Beförderung angepasst oder sogar der Anspruch neu geprüft werden muss
    • Öffnen Sie sich über die Schüler-Suche die betroffene Person
    • klicken Sie auf den aktuell gültigen Antrag im linken unteren Bereich
    • Nun sehen Sie im rechten oberen Bereich einen neunen Menüpunkt mit der Bezeichnung “Antrag”
    • Es öffnet sich ein weiteres Menü, in welchem Sie die gewünschte Option öffnen können

Der Umzugs-Assistent im ÖPNV

  • wählen Sie über die Check-Boxen aus, ob Sie einen neuen Wohnort oder eine neue Schule hinterlegen möchten
  • legen Sie unter Zeitpunkt fest, wann der erste Tag der neuen Antragsinformationen aktiv werden soll
    • VIA beendet den alten Antrag mit den alten Informationen dann zum Tag vorher und legt ab diesem definierten Stichtag einen neuen Antrag, mit den neuen Informationen an
  • “wenn eindeutig, ÖPNV-Fahrtanforderung und Ticket mit anlegen”
    • wenn sie diese Check-Box aktivieren, erstellt VIA automatisch für Sie eine passende Fahrtanforderung auf Grundlage der neuen Informationen, mit Ein- und Ausstiegshaltestelle und Ticket, sofern eindeutig
    • lassen Sie diese Option weg, können Sie die Fahrtanforderung mit allen dazugehörigen Informationen manuell verwalten
  • wenn Sie alle Änderungen eingetragen und den Stichtag eingegeben haben, klicken Sie nur noch auf “Umzug vornehmen” und fertig
  • Sie haben nun einen neuen Antrag generiert und können die Person weitergehend bearbeiten

Der Umzugs-Assistent im FSV

Grundsätzlich gilt auch hier:

  • wählen Sie über die Check-Boxen aus, ob Sie einen neuen Wohnort oder eine neue Schule hinterlegen möchten
  • legen Sie unter Zeitpunkt fest, wann der erste Tag der neuen Antragsinformationen aktiv werden soll
    • VIA beendet den alten Antrag mit den alten Informationen dann zum Tag vorher und legt ab diesem definierten Stichtag einen neuen Antrag, mit den neuen Informationen an

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Wenn sie im FSV-Bereich die Schule ändern, dann setzt VIA die betroffene Person automatisch in eine in den Systemeinstellungen (Routing-Optionen) hinterlegte System-Tour zur weiteren Verplanung. Touren werden oftmals “Schulrein” gefahren, deswegen ist hier eine manuelle Arbeit notwendig, um die Person in eine neue, passende Tour zu setzen.
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Wenn Sie eine neue Adresse eingeben und somit den Wohnort neu festlegen geschieht oben beschriebenes Verhalten nicht. Die Person bleibt in der Tour sitzen, weil sich lediglich der Einstieg geändert hat.

Fahrtanforderungen umschreiben (siehe Screenshot):

Der Umzugs-Assistent

Dieser Assistent unterstützt Sie dabei, wenn sich grundlegende Informationen der Beförderung ändern. Ein Schul- oder Wohnortwechsel kann darüber vorgenommen werden und VIA beachtet über diesen Weg bestehende Fahrtanforderungen, sowie Touren und Umläufe.

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Link zum Video: (https://vimeo.com/785000330/4434a15da1)